Relazioni tra Umani e IA
ESPLORARE LA PSICOLOGIA DELLE RELAZIONI TRA ESSERI UMANI E INTELLIGENZE ARTIFICIALI
La nostra ricerca approfondisce un’intrigante e inaspettato fenomeno, la psicologia delle relazioni umani-IA, concentrandosi in particolare sulle interazioni con chatbot sociali e chatbot romantici, dove la dimensione emotiva è fondamentale. Il pilastro della nostra indagine risiede nella comprensione del perché e del come gli esseri umani percepiscono le Intelligenze Artificiali come agenti cognitivi, anche quando sappiamo che sono semplicemente algoritmi.
Questo fenomeno è ben spiegato dal paradigma CASA (Computers Are Social Actors), che sostiene che gli esseri umani tendono ad applicare regole sociali e attributi ai computer e alle IA, trattandole come esseri sociali (Reeves & Nass, 1996).
Questa inclinazione è guidata dai nostri meccanismi di cognizione sociale, che sono finemente sintonizzati per riconoscere e rispondere ai segnali sociali. Quando un’IA imita il comportamento umano in modo abbastanza convincente, i nostri cervelli possono attribuirle capacità cognitive ed emotive simili a quelle umane.
Il famoso detto di Thomas e Thomas (1928) racchiude l’essenza della nostra ricerca: «se gli uomini [sic] definiscono le situazioni come reali, esse sono reali nelle loro conseguenze» (p. 572). Questo principio è cruciale per comprendere le interazioni umane con l’IA.
Quando gli individui percepiscono i chatbot IA come autentiche entità sociali, rispondono emotivamente e cognitivamente come se queste interazioni fossero con esseri umani reali, risultando in esperienze emotive e attaccamenti autentici.
Il nostro focus principale è sui chatbot sociali, e più specificamente sui chatbot romantici. Queste IA sono progettate per coinvolgere gli utenti in interazioni ricche di emozioni, simulando compagnia e intimità. Studiando queste interazioni, miriamo a scoprire i meccanismi psicologici in gioco e come essi plasmano le esperienze emotive degli utenti.
Il nostro studio si pone queste domande critiche:
- Che investimento emotivo hanno i membri della nostra specie nelle relazioni con i chatbot sociali e romantici?
- Quali segnali sociali e cognitivi vengono prodotti da queste IA per suscitare un tale investimento?
- Come queste interazioni influenzano il benessere sociale ed emotivo degli esseri umani nella vita reale?
Attraverso la nostra ricerca, speriamo di far luce sulle dinamiche complesse delle relazioni umani-IA, fornendo approfondimenti sui modi profondi in cui l’Intelligenza Artificiale influenza le nostre emozioni e i nostri comportamenti sociali. Unitevi a noi in questo viaggio mentre sveliamo la psicologia dietro le nostre interazioni con il mondo in continua evoluzione dell’IA
RIFERIMENTI:
- Reeves, B., & Nass, C. (1996). The media equation: How people treat computers, television, and new media like real people and places. Cambridge University Press. Cambridge.
- Thomas, W. I., & Thomas, D. S. (1928). The child in America: Behavior problems and programs. Knopf. New York.